Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados no site draraquelmathias.com.br, operado pela Dra. Raquel Mathias — Ginecologista e Obstetra (CRM-PR 20750 | RQE 16066).

1. Quais dados coletamos

Ao navegar e interagir com nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

1.1 Dados fornecidos por você:

Nome, e-mail, telefone e informações pessoais compartilhadas voluntariamente nos formulários de contato ou de dúvidas médicas.
Informações sobre sintomas ou histórico médico (caso incluídas espontaneamente no formulário de contato).

1.2 Dados coletados automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de navegação e localização aproximada.
Cookies e tecnologias semelhantes, utilizados para melhorar sua experiência de navegação.

2. Como usamos essas informações

Os dados são utilizados com as seguintes finalidades:

Entrar em contato com você para esclarecer dúvidas ou fornecer informações solicitadas;
Personalizar e melhorar a navegação no site;
Acompanhar métricas de acesso e comportamento para fins estatísticos e de marketing institucional (ex: via Google Analytics);
Garantir a segurança do site e dos formulários preenchidos.

Importante: não realizamos diagnósticos, prescrições ou atendimentos médicos por meio do site. As informações coletadas têm apenas fins de comunicação e esclarecimento inicial.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto:

Quando necessário para o cumprimento de obrigações legais;
Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (como provedores de e-mail e hospedagem), sempre sob cláusula de confidencialidade.

4. Proteção dos dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição.

No entanto, nenhum sistema é completamente infalível. Caso haja qualquer incidente de segurança que comprometa seus dados, você será informado nos termos da legislação aplicável.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

Melhorar o desempenho e a funcionalidade do site;
Coletar estatísticas de acesso e navegação;
Oferecer uma experiência mais personalizada.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus direitos (conforme a LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;
Revogar seu consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato por e-mail: contato@draraquelmathias.com.br

7. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites, como páginas de redes sociais e artigos informativos. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia atentamente essas políticas ao sair do nosso ambiente.

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de revisão indicada no início da página.